MERYAN OTEL
ISO 14001 Çevre Yönetimi Sistemi Belgesine Sahiptir.

Çevre, canlıların yaşamları boyunca ilişkilerini sürdürdükleri ve karşılıklı olarak etkileşim içinde bulundukları fiziki, biyolojik, sosyal, ekonomik ve kültürel ortamdır.
Çevre sorunları, insanlardan kaynaklanan sorunlardır. İnsanların çevre konusunda doğru davranışlar kazanabilmesi, bu doğrultuda eğitilmesi büyük önem taşımaktadır. Meryan otel olarak, çevre korumacılığını kendi işletmemizden başlatırsak bu yönde yapılacak çalışmalara da katkıda bulunmuş oluruz.

Meryan olarak amacımız; Çevrenin korunması ve iyileştirilmesi, gelecek nesiller, insanlık ve sürdürülebilir turizm hareketi için daha sağlıklı ve güvenli bir çevreyi sağlamaktır.

Hedeflerimiz;

• Gelecek kuşaklardan emanet aldığımız çevreyi temiz ve sağlıklı olarak teslim etmek,
• Sürdürülebilir yaşam ve turizm için yaşanabilir bir dünyayı gelecek nesillere bırakmak,
• Başlattığımız çevrecilik hareketi ile sadece Meryan Ailesi bireylerini değil, tüm çevre işletmeleri ve çalışanlarını etkilemek ve sinerjiyi yaratmak,
• Uygarlığın gereği olan daha az çöpü üretmek,
• Doğa ile uyumlu yaşamak, havayı, suyu, doğal yaşamı korumak,
• Yeşili korumak ve çoğaltmak,
• İsraf etmemek, kazanmak,
• Bilinçli bir tüketici olmak, gereksiz tüketimleri ve israfları önlemek, doğanın korunmasına katkıda bulunmak,
• Kullanılmış ambalajların ve diğer değerlendirilebilir atıkların genel çöpten ayrı ve temiz toplanmasını sağlamak ve geri kazanım sağlamaktır.

Kalite Politikası

MERYAN OTEL
ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesine sahiptir.


Kurulduğu günden bugüne, profesyonel, samimi, saygın ekibi ile kişiye özel ve kaliteli hizmet üretimini, misafirlerine en iyiyi ve en güzeli sunmayı hedeflemiş olan Meryan Otel ailesi için ‘’kalite’’ varoluşunun temelini oluşturmaktadır. Misafirlerine ’’evinizden uzaktaki eviniz’’ duygusunu yaşatan bir aile sıcaklığı ve yakınlığı ile hizmet vermektedir. Tüm Meryan çalışanları ve iş ortakları, sosyal ve kültürel çevresi ve yöneticileri ile beraber, kaliteli hizmet üretiminin ancak kaliteli bir yaşam şekli ve düzeyli iş ilişkileri ile oluşturulabileceğini ön görür ve uygular.

‘’Meryan’’ ın kalite politikasının temel taşlarını;
• Kaliteli yönetim,
• Kaliteli iş ortakları,
• Kaliteli bir çalışan kadrosu,
• Sürekli eğitim, geliştirme ve uygulama oluşturmaktadır.

Eğitim bu temellerin en önemli öğesidir.

Meryan, eğitimi, kalitenin ve sürekli gelişimin en önemli aracı olarak görür. Kendisini farklı kılan stratejiler geliştirir ve hedefler koyar.

Hedeflerimiz,

• Yüzde yüz müşteri memnuniyeti,
• Yüzde yüz çalışan memnuniyeti,
• Sürekli eğitim ve gelişme,
• Sosyal, kültürel ve doğal çevre ile uyumlu ve saygılı bir operasyondur.

Tüm bu hedeflere ulaşmak için Meryan, almayı hedeflediği ISO 9001 standartlarının da üstünde çalışmalarla, sürekli eğitim ve gelişim uygulamaları ile kalite politikasının kurumsallaşmasını sağlayacaktır.

Bu hedef bizim için bir ‘’son’’ noktası değil, vardığımız anda yeni başlangıçlar olacaktır. Kalite anlayışından ve müşteri tercihlerinden aldığı güçle ‘’rekabet eden değil, rekabeti yaratan olacağız’’.

Sevgilerimle,
İmran TORUN