ИНФОРМАЦИЯ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Как компания HAYPEKS İNŞAAT TURİZM YATIRIMLARI VE TİC. A.Ş. (ОТЕЛЬ MERYAN), в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» (далее — KVKK), мы хотим проинформировать вас как субъектов данных в рамках статьи 10 «Обязанность по информированию» и статьи 11 «Права субъекта персональных данных» о целях обработки ваших персональных данных, о том, кому и с какой целью они могут быть переданы, о способах и правовом основании их сбора, а также о ваших правах.
Цели обработки ваших персональных данных
Компания HAYPEKS İNŞAAT TURİZM YATIRIMLARI VE TİC. A.Ş. (ОТЕЛЬ MERYAN) собирает и обрабатывает ваши персональные данные устно, письменно или в электронном виде в соответствии с требованиями Туристического управления и налоговых органов, а также на основании заключённых договоров.
Ваши персональные данные используются:
-
для предоставления услуг, связанных с нашей деятельностью;
-
для повышения качества обслуживания;
-
для выполнения маркетинговых и иных корпоративных операций;
-
для соблюдения обязательств по хранению, отчетности и уведомлению;
-
в рамках CRM-приложений (Customer Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами);
-
для улучшения качества обслуживания и осуществления маркетинга.
Ваши персональные данные не будут использоваться в других целях без вашего явного согласия и не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Передача персональных данных
Мы передаём персональные данные:
-
только с вашего согласия или в иных случаях, указанных в статье 5/2 KVKK;
-
нашим дочерним компаниям, деловым партнёрам, государственным органам (по обязательствам);
-
организациям и поставщикам как внутри страны, так и за рубежом;
-
при условии соблюдения соответствующих мер защиты.
Способы сбора персональных данных
A. Отельная деятельность:
-
бронирование номера;
-
регистрация в отеле и оплата;
-
посещение ресторана или бара;
-
запросы, жалобы, споры.
B. Участие в маркетинговых программах:
-
участие в программах лояльности;
-
заполнение анкет (например, опросы об удовлетворенности);
-
участие в онлайн-конкурсах;
-
подписка на рассылки.
C. Информация от третьих лиц:
-
туроператоры, туристические агентства, системы бронирования и др.
D. Интернет-активность:
-
подключение к сайту отеля (IP-адреса, cookies);
-
заполнение онлайн-форм, вход через соцсети и т. д.
Актуальность и точность данных
Лица, предоставляющие свои персональные данные, подтверждают их достоверность и обязуются своевременно сообщать об изменениях. Ответственность за недостоверные данные несёт предоставивший их. Изменения можно отправить по электронной почте: kvkk@meryan.com
Удаление, уничтожение и анонимизация данных
После достижения цели обработки или по истечении сроков, установленных законодательством, персональные данные будут удалены, уничтожены или обезличены в соответствии со статьёй 7/1 KVKK и статьёй 138 Уголовного кодекса Турции.
Меры по защите персональных данных
Наша компания предпринимает все необходимые технические и административные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или уничтожения. При утечке данных мы незамедлительно уведомим вас и Совет по защите персональных данных.
Ваши права в соответствии со статьей 11 KVKK
Вы имеете право:
a) узнать, обрабатываются ли ваши данные;
b) запросить информацию об этом;
c) узнать цель обработки и соответствует ли она целям;
d) узнать, кому передаются данные;
e) потребовать исправления;
f) потребовать удаления/уничтожения;
g) потребовать уведомления о вышеуказанных действиях третьим сторонам;
h) возразить против негативного результата автоматизированной обработки;
i) потребовать возмещения ущерба при незаконной обработке.
Для реализации прав, предусмотренных статьей 11 закона № 6698, вы можете обращаться по адресу электронной почты: kvkk@meryan.com
HAYPEKS İNŞAAT TURİZM YATIRIMLARI VE TİC. A.Ş. (ОТЕЛЬ MERYAN)
📧 kvkk@meryan.com